🔁 Política de Cambios – puntokar.com
En puntokar.com aceptamos solicitudes de cambios de productos dentro de un plazo de 7 días continuos tras la recepción del pedido. Para procesar la solicitud, será necesario:
- Enviar fotos del producto recibido, en buen estado y sin señales de uso.
- Detallar el motivo del cambio y presentar la factura de compra.
El producto será evaluado por nuestro equipo antes de autorizar el cambio. Solo se aceptarán productos en perfecto estado y con su empaque original. El costo del envío para el cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.
